Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ της BIOMALL BG Ltd (εφεξής "colostrum365.com") και των χρηστών ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που βρίσκονται στο domain colostrum365.com (εφεξής " Κάνοντας κλικ σε οποιονδήποτε ιστότοπο, σύνδεσμο ή κουμπί που βρίσκεται στις σελίδες του colostrum365.com (εκτός από τη σύνδεση με τους "Όρους Παροχής Υπηρεσιών"), ο χρήστης συμφωνεί να αποδεχτεί και να αποδεχθεί πλήρως δεσμεύεται να συμμορφώνεται με αυτούς τους "Όρους και Προϋποθέσεις".

Η "BIOMALL BG" Ltd. είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Δίκαιο της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, με έδρα και διεύθυνση διαχείρισης: Φιλιππούπολη, 3 Zahari Zograf, UIC 205588709, ΦΠΑ BG205588709, MOL: Petko Gruev

Διεύθυνση αλληλογραφίας: Plovdiv, 24 Dr. Vlado Str.

Τηλέφωνο: 0877050964

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: office@colostrum365.com

Ιστοσελίδα: www.colostrum365.com


ΕΓΓΡΑΦΗ

Για να αποκτήσετε το δικαίωμα να κάνετε έγκυρα αιτήματα για να αγοράσετε τα προϊόντα που προσφέρονται στο colostrum365.com, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε πρώτα. Μπορείτε να ψωνίσετε με την ίδια ασφάλεια χωρίς να εγγραφείτε.

Και στις δύο περιπτώσεις πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση που θα χρησιμοποιηθεί για την παράδοση, το όνομά σας και το επώνυμό σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα τηλέφωνα για επικοινωνία. Πρέπει επίσης να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης. Μόλις καταχωρίσετε με επιτυχία, με κάθε μεμονωμένη παραγγελία έχετε τη δυνατότητα να διορθώσετε το τηλέφωνο επαφών και τη διεύθυνση αποστολής σας, καθώς και να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπό σας για να αποδεχτείτε την παραγγελία. Επιλέγοντας το πλαίσιο "Συμφωνώ με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις" "ο πελάτης κάνει ηλεκτρονική δήλωση κατά την έννοια του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Έγγραφο και Ηλεκτρονική Υπογραφή, δηλώνοντας ότι γνωρίζει και αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει το colostrum365.com κατά την εγγραφή θα χρησιμοποιηθούν μόνο για εξυπηρέτηση πελατών - αποδοχή και εκτέλεση παραγγελιών, παροχή πληροφοριών με τη μορφή ενημερωτικού δελτίου και επικοινωνία με τους χρήστες σε περίπτωση προβλημάτων που προκύπτουν από την παραγγελία. Το colostrum365.com εγγυάται ότι τα εν λόγω δεδομένα δεν παρέχονται υπό οποιαδήποτε μορφή από τρίτους ή χρησιμοποιούνται για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που περιγράφονται παραπάνω. Οι χρήστες που έχουν εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο μπορούν να τερματίσουν τη συνδρομή τους ανά πάσα στιγμή.

Ο λογαριασμός χρήστη ενός συγκεκριμένου χρήστη μπορεί να διαγραφεί από τη βάση δεδομένων του colostrum365.com, μαζί με τα δεδομένα που είναι προσαρτημένα σε αυτόν, ανά πάσα στιγμή, εάν το επιθυμεί ο χρήστης.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Οι παραγγελίες γίνονται αποδεκτές από τον ιστότοπο 24 ώρες την ημέρα, συμπεριλαμβανομένων των τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας, έχετε την ευκαιρία να δείτε τα προϊόντα που αγοράζετε και τις τιμές τους, τα ονόματά σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση, τον τρόπο παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα λάβετε επιβεβαίωση με τις ίδιες πληροφορίες. Για κάθε στάδιο επεξεργασίας των παραγγελιών (επιβεβαίωση διαθεσιμότητας, αποστολή, κλπ.), Θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνητή. Η κατάσταση των τρεχουσών καθώς και των προηγούμενων εντολών μπορεί να παρακολουθείται από το λογαριασμό σας.

ΤΙΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Το τελικό κόστος της παραγγελίας υπολογίζεται ως άθροισμα των τιμών των παραγγελθέντων προϊόντων. Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. και δεν υπόκεινται σε αλλαγές από τη στιγμή της παραγγελίας μέχρι την ώρα πληρωμής. Μια τιμή παράδοσης προστίθεται στην τιμή αγοράς.

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία σας ενδέχεται να παρεμποδιστεί για έναν από τους παρακάτω λόγους:

Ένα ή όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν. 
Ο χρήστης έχει δηλώσει λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση παράδοσης. 
Δεν υπάρχει επαφή τηλεφώνου επαφής. 
Σε περίπτωση προβλημάτων αποστολής που προκύπτουν από την υπαιτιότητά μας, τυχόν επιπλέον έξοδα είναι εις βάρος μας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η μεταγενέστερη αποστολή θα είναι εις βάρος σας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πληρωμή κατά την παράδοση (με αντικαταβολή): κατά την παραλαβή των αγαθών καταβάλλετε το οφειλόμενο ποσό στον courier. 
Πληρωμή μέσω ePay: (Μόνο για εγγεγραμμένους χρήστες του ePay.gr) ο πελάτης προπληρώνει το ποσό στην παραγγελία του μέσω του λογαριασμού του ePay.bg. Εάν η εντολή δεν μπορεί να εκτελεστεί, τα χρήματα επιστρέφονται ξανά στον πελάτη μέσω ePay.bg. 
Πληρωμή μέσω EasyPay: Προκαταβολή του ποσού της παραγγελίας σε οποιοδήποτε γραφείο EasyPay στη Βουλγαρία. Εάν η εντολή δεν μπορεί να εκτελεστεί, η παραγγελία επιστρέφεται στον πελάτη με τρόπο που επιλέγεται από αυτόν: τραπεζική μεταφορά, ταχυδρομική εντολή, EasyPay.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση για την αγορά αγαθών εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του χαρτοφύλακού του. Για το σκοπό αυτό, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, χωρίς ίχνη χρήσης και χωρίς να διαταράσσεται η εμφάνιση του εμπορίου, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου. 50 της CPA.

Ο πληρωτής θα πρέπει να δηλώσει την προθυμία του να εγκαταλείψει την αγορά:

- μέσω του εντύπου αξίωσης στο https://colostrum365.com/otkaz-ot-poruchka

- υποβάλλοντας το "Έντυπο Ακύρωσης Αγοράς" που παρέχεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή διεύθυνση αλληλογραφίας.

- τηλεφωνικώς ζητώντας έναν αριθμό σφράγισης της αξίωσής σας.

Ο καταναλωτής επιστρέφει τα αγορασθέντα εμπορεύματα στη διεύθυνση Plovdiv, ul. Sredetz 67, Biomol, εντός 14 ημερών από τη στιγμή που δήλωσε την επιθυμία του να ακυρώσει την παραγγελία του και να πληρώσει όλα τα έξοδα παράδοσης.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

Σε περίπτωση αναπόδεικτων ζητημάτων, ο πελάτης δικαιούται να απευθύνει τις αμφιλεγόμενες ερωτήσεις στον συνεργάτη μας στη διεύθυνση που δόθηκε για αλληλογραφία.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο colostrum365.com παρέχονται από επίσημους αντιπροσώπους και εισαγωγείς. Όλα τα αγαθά που υπόκεινται σε εγγύηση συνοδεύονται από τα απαραίτητα έγγραφα με πληροφορίες σχετικά με τους όρους, τις συνθήκες και τον τόπο της υπηρεσίας εγγύησης.

Art. 112. (1) Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να προβεί σε απαίτηση απαιτώντας από τον πωλητή να φέρει τα αγαθά σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης.Στην περίπτωση αυτή, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει μεταξύ της επισκευής των προϊόντων ή της αντικατάστασής τους με ένα νέο, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή το διορθωτικό μέτρο που επέλεξε είναι δυσανάλογο προς το άλλο.

(2) Θεωρείται ότι ένα ένδικο βοήθημα για τον καταναλωτή είναι δυσανάλογο εφόσον η χρήση του επιβάλλει στον πωλητή κόστος που είναι παράλογο σε σχέση με τα άλλα μέσα αποζημίωσης, λαμβάνοντας υπόψη:

1. την αξία των καταναλωτικών αγαθών, αν δεν υπήρχε έλλειψη διαφορών ·

2. τη σημασία της μη συμμόρφωσης ·

3. η δυνατότητα να προσφέρεται στον καταναλωτή μια άλλη μορφή αποζημίωσης που δεν συνδέεται με σημαντικά προβλήματα για τον καταναλωτή.

Art. 113. (1) Όταν τα καταναλωτικά αγαθά δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση πώλησης, ο πωλητής υποχρεούται να το φέρει σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης.

(2) (Προηγούμενη παράγραφος 1 - SG 18/11) Η παραλαβή καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης γίνεται εντός ενός μηνός από την υποβολή της απαίτησης από τον καταναλωτή.

(3) (Με τη νέα παράγραφο 2, τροποποιημένη, SG No. 18/2011) Μετά τη λήξη της διάρκειας της παραγράφου 2, 2 ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση και να επιστραφεί το καταβληθέν ποσό ή να ζητήσει μείωση της τιμής των καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με το άρθρο. 114.

(4) (Προηγούμενη παράγραφος 3 - SG 18/11) Η εισαγωγή καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης είναι δωρεάν για τον καταναλωτή. Δεν οφείλει κανένα κόστος για τη μεταφορά των καταναλωτικών αγαθών ή των υλικών και των εργασιών που σχετίζονται με την επισκευή και δεν πρέπει να υποστεί καμία σημαντική αναστάτωση.

(5) (Προηγούμενη παράγραφος 4 - SG 18/11) Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απαιτήσει αποζημίωση για τις ζημίες που υπέστη λόγω μη συμμόρφωσης.

Art. 114. (1) Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης και όταν ο καταναλωτής δεν είναι ικανοποιημένος με την επίλυση της απαίτησης σύμφωνα με το άρθ. 113, έχει την ε&a